Praca licencjacka zarządzanie:
Konflikty w organizacji – przyczyny i sposoby ich rozwiązywania na przykładzie ProfiCredit
Plan pracy:
WSTĘP……….4
ROZDZIAŁ I
KONFLIKTY W ORGANIZACJI – ASPEKTY TEORETYCZNE
- 1.1. Pojęcie, istota i rodzaje konfliktów……….5
- 1.2. Przyczyny powstawania konfliktów……….14
- 1.3. Sposoby rozwiązywania konfliktów……….18
ROZDZIAŁ II
FIRMA PROFI CREDIT JAKO MIEJSCE POTENCJALNYCH KONFLIKTÓW
- 2.1. Historia i charakterystyka działalności firmy……….24
- 2.2. Struktura organizacyjna i interesariusze……….29
- 2.3. Pracownicy i społeczna odpowiedzialność firmy……….30
ROZDZIAŁ III
ZARZĄDZANIE KONFLIKTEM W ŚWIETLE BADAŃ ANKIETOWYCH
- 3.1 Metodyka badań empirycznych i struktura respondentów……….33
- 3.2 Zarządzanie konfliktem z perspektywy pracowników firmy ProfiCredit……….36
- 3.3. Przyczyny, skutki i sposoby rozwiązywania konfliktów w firmie ProfiCredit……….39
ZAKOŃCZENIE……….52
BIBLIOGRAFIA……….54
SPIS TABEL……….56
SPIS RYSUNKÓW……….57
SPIS WYKRESÓW……….58
ZAŁĄCZNIKI……….60
Co zawiera praca?
- 60 stron autorskiego tekstu i materiałów dodatkowych.
- Bogatą bibliografię.
- Aktualną literaturę.
- Wstęp
- Rozdziały teoretyczne
- Rozdział badawczy
- Zakończenie
- Spis tabel, rysunków, wykresów
- Ankietę
