Praca licencjacka ekonomia:
Ocena jakości produktów bankowości elektronicznej w Polsce
Plan pracy:
Wstęp……….4
Rozdział I
Charakterystyka systemu bankowego
- 1.1. Rola banku jako instytucji gospodarczej……….5
- 1.2. Sektor bankowy w Polsce……….10
- 1.3. Bankowość elektroniczna i internetowa……….14
Rozdział II
Kanały dystrybucji oraz narzędzia bankowości elektronicznej
- 2.1. Bankowość elektroniczna – rys historyczny, pojęcia i zakres……….19
- 2.2. Bankowość elektroniczna jako kanał dystrybucji usług bankowych……….23
- 2.3. Narzędzia bankowości elektronicznej……….26
Rozdział III
Ocena jakości elektronicznych usług bankowych
- 3.1. Metodyka badań i struktura respondentów……….32
- 3.2. Wyniki badań jakości elektronicznych usług bankowych……….36
- 3.3. Wnioski……….49
Zakończenie……….50
Bibliografia……….51
Spis rysunków……….53
Spis tabel……….54
Załączniki……….55
Ankieta……….55
Co zawiera praca?
- 55 stron autorskiego tekstu i materiałów dodatkowych.
- Bogatą bibliografię.
- Aktualną literaturę.
- Wstęp.
- Rozdziały teoretyczne.
- Rozdział badawczy.
- Zakończenie.
- Tabele, wykresy, rysunki.
- Ankietę.