Rola jakości w budowaniu relacji z klientami branży grzewczej praca licencjacka

Opis

Opis

Rola jakości w budowaniu relacji z klientami branży grzewczej- przykładowa praca licencjacka. Przykład pracy licencjackiej z marketingu

Plan pracy:

Wstęp 4
Rozdział I 7
Budowanie relacji z klientami – zasady zarządzania jakością 7
1.1. Pojęcie jakości i jej elementy 7
1.2. Budowanie relacji z klientami 11
1.3. Zasady zarządzania jakością 15
1.4. Wybrane metody zarządzania jakością 18
Rozdział II 26
Charakterystyka branży grzewczej i świadczonych usług serwisowych 26
2.1. Charakterystyka sektora grzewczego w Polsce 27
2.2. Opis usług serwisowych 35
2.3. Nowoczesne trendy w branży grzewczej. 38
2.4. Energia odnawialna w Polsce 41
Rozdział III 48
Rola jakości świadczonych usług w budowaniu relacji z klientami 48
3.1. Cel i założenia badawcze 48
3.2. Charakterystyka badania 54
3.3. Analiza wyników badania 57
3.4. Wnioski badawcze 73
Rozdział IV 75
Inicjatywy mające na celu dbanie o obsługę klientów 75
4.1. Wpływ kultury organizacyjnej na profesjonalną obsługę klienta 75
4.2. Media społecznościowe jako narzędzie obsługi klientów 81
4.3. Kompetencje przyszłości pracowników obsługi klienta 85
Zakończenie 89
Bibliografia 91
Wykaz tabel 98
Wykaz wykresów 98
Wykaz rysunków 99
Załączniki 100

Co zawiera praca Rola jakości w budowaniu relacji z klientami branży grzewczej?

• 104 strony autorskiego tekstu i materiałów dodatkowych
• Bogatą bibliografię (97 pozycji)
• Aktualną literaturę
• Wstęp
• Rozdziały teoretyczne
• Rozdział badawczy
• Zakończenie
• Bibliografię
• Spis rycin
• Spis tabel
• Spis wykresów
• Załącznik

Jak mogę wykorzystać tę przykładową pracę dyplomową?

• Jako wzór, inspiracje do napisania własnej pracy.
• Nie możesz jej skopiować, podpisać jako własną i złożyć na uczelni!
• Nie możesz skopiować żadnego jej elementu do swojej pracy!
• Musisz przestrzegać regulaminu>>

W jakiej formie dostanę przykładową pracę licencjacką Rola jakości w budowaniu relacji z klientami branży grzewczej?

• Dostaniesz maila w ciągu kilku minut od opłacenia zamówienia.
• Materiały będą w plikach PDF i DOC 

Czy ta przykładowa praca przyda się także przy przygotowaniu pracy magisterskiej?

Tak, ta przykładowa praca dyplomowa przyda Ci się zarówno przy pisaniu pracy licencjackiej, jak i magisterskiej.

Czy mogę zobaczyć jakąś Waszą przykładową pracę dyplomową?

Tak oczywiście. Pobierz darmowy wzór pracy dyplomowej i planner pisania >>

Co, jeżeli będę potrzebował pomocy przy przygotowaniu pracy dyplomowej?

Najpierw daj znać jakiej pomocy potrzebujesz. Wypełnij formularz:

Pomoc przy pisaniu pracy dyplomowej >>

Dostaniesz odpowiedź w max 24 H. Jak masz bardzo pilną sprawę dzwoń>>

Nie znam Magistra na 5/ trafiłem tu z wyszukiwarki.

Bardzo nam miło.
Wejdź na blog Magister na 5 i dowiedz się więcej o naszej działalności.
Sprawdź także opinie>>

Dasz mi coś za darmo?

Tak.
Pobierz ebook- Jak Poprawić 37 Błędów W Pracy Dyplomowej>>

Masz jakieś pytania lub wątpliwości odnośnie materiałów?

Jeżeli masz jakiekolwiek pytania lub wątpliwości odnośnie produktu, lub procesu zamówienia- po prostu napisz>>